Sidst opdateret: 8. maj 2026
Emma kører lokalt på din computer. Din OpenAI API-nøgle, dine transskriptioner, samtaler, indstillinger og historik forlader aldrig din enhed til vores servere — vi har ingen server der modtager dine data. Når du bruger Emma, sendes lyd, tekst og eventuelle screenshots direkte fra din computer til OpenAI's API ved hjælp af din egen nøgle. Vi modtager intet om indholdet af din brug. Det betyder også, at din kommunikation med OpenAI er underlagt OpenAI's vilkår og amerikansk lovgivning. Det er du som bruger selv ansvarlig for at vurdere, før du sender personhenførbare, fortrolige eller arbejdsrelaterede oplysninger gennem Emma.
1. Du taler eller tager et screenshot på din computer. 2. Emma sender lyden eller billedet direkte fra din enhed til OpenAI's API (api.openai.com) ved hjælp af din egen API-nøgle. 3. OpenAI returnerer transskriptionen eller svaret direkte til din enhed. 4. Resultatet vises og gemmes lokalt i Emma — på din egen computer. Ingen del af dette flow passerer vores servere. Vi driver ingen backend der modtager, logger eller analyserer dine prompts, lyd, transskriptioner eller skærmbilleder. Vores servere bruges udelukkende til hjemmesiden (tryheyemma.com) og til licens- og købshåndtering via Stripe.
HeyEmma er et produkt af Juncher Group (CVR 29886393). Vi udvikler og sælger Emma — en native stemmeassistent til macOS og Windows, der kører lokalt på din computer. Denne politik beskriver, hvordan vi håndterer persondata i forbindelse med vores hjemmeside og app.
Emma-appen indsamler ingen data overhovedet. Den kører lokalt på din computer, og vi har ingen adgang til dine filer, transskriptioner, samtaler eller skærmoptagelser. På vores hjemmeside indsamler vi minimale data for at forbedre og optimere brugeroplevelsen. Vi bruger essentielle cookies til at huske dit sprogvalg og dit cookiesamtykke. Hvis du giver samtykke, kan vi derudover anvende marketing- og analyseværktøjer fra tredjeparter (fx Meta/Facebook Pixel) til at måle effekten af vores markedsføring og forbedre vores annoncer. Du kan altid trække dit samtykke tilbage via vores cookiesamtykke. Ved køb og licensadministration gemmer vi de oplysninger der er nødvendige for at kunne levere produktet, sende din licensnøgle og yde support — typisk navn, email og købsoplysninger fra Stripe.
Alle data — herunder transskriptioner, indstillinger, ordbog og historik — gemmes udelukkende lokalt på din enhed i en SQLite-database. Vi har ingen server, ingen cloud-tjeneste og ingen database der modtager dine oplysninger. Filer placeres på følgende stier: • macOS: ~/Library/Application Support/com.heyemma.desktop/ • Windows: %APPDATA%\com.heyemma.desktop\ Dataene gemmes så længe du vælger at beholde dem. Du kan til enhver tid slette historik og transskriptioner inde fra appen, eller slette hele datamappen ovenfor manuelt for at fjerne alt. Når du afinstallerer Emma, kan datamappen blive liggende — slet den manuelt hvis du vil fjerne alle spor. Filerne er beskyttet af styresystemets filsystemkryptering (FileVault på macOS, BitLocker på Windows), forudsat at du har aktiveret det. Du er selv ansvarlig for at beskytte adgangen til din computer.
For at bruge HeyEmma skal du angive din egen OpenAI API-nøgle. Nøglen gemmes lokalt på din enhed og sendes kun til OpenAI's servere i forbindelse med transskription og tekstbehandling. Vi som udviklere har aldrig adgang til din nøgle.
Når du optager tale, sendes lyden direkte fra din enhed til OpenAI's API til transskription. Lydoptagelserne gemmes ikke permanent — de eksisterer kun midlertidigt i hukommelsen under behandling.
Hvis du bruger Emma's vision-funktion, tages et screenshot af din skærm og sendes til OpenAI's API. Billedet gemmes ikke på din enhed og slettes fra hukommelsen umiddelbart efter afsendelse. Der tages kun et screenshot, når du aktivt beder om det — f.eks. ved at sige "Hey Emma, se på skærmen." Emma overvåger eller optager aldrig din skærm af sig selv.
HeyEmma bruger OpenAI's API til transskription og tekstbehandling. Din brug af OpenAI's tjenester er underlagt OpenAI's egne brugervilkår og privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for OpenAI's behandling af dine data.
Emma-appen indsamler ingen brugsdata, analytics, crash-rapporter eller anden telemetri. Appen kommunikerer udelukkende med OpenAI's API og eventuelle egne webhook-endpoints du selv konfigurerer.
For at det er helt tydeligt, hvad vi som leverandør ikke har adgang til eller gør: • Vi kører ingen server der modtager dine prompts, lyd, transskriptioner eller skærmbilleder. • Vi har ingen adgang til din OpenAI API-nøgle. • Vi logger, læser eller analyserer ikke indholdet af din brug. • Vi træner ikke modeller på dine data — og kan ikke gøre det, da vi ikke modtager dataene. (OpenAI bruger som udgangspunkt heller ikke API-data til træning; se OpenAI's API Data Usage Policy.) • Vi sender ingen telemetri eller crash-rapporter fra appen. • Vi deler eller sælger ingen brugerdata til tredjepart. • Vi optager ikke din skærm, mikrofon eller tastatur i baggrunden — Emma aktiveres kun, når du selv beder om det.
HeyEmma er designet til personlig produktivitet. Hvis du bruger Emma som led i dit arbejde, eller hvis din arbejdsgiver overvejer at bruge HeyEmma, er det dit/jeres eget ansvar at sikre, at brugen er forenelig med: • Din arbejdsgivers IT-, sikkerheds- og databehandlingspolitikker. • GDPR og andre relevante databeskyttelsesregler — særligt hvis der behandles personhenførbare oplysninger om kunder, kolleger, patienter, klienter eller andre tredjeparter. • Eventuelle fortroligheds- og tavshedspligter (fx i sundheds-, advokat-, finans- eller offentlig sektor). • OpenAI's egne brugervilkår, der gælder den faktiske AI-behandling. Fordi prompts, lyd og screenshots sendes til OpenAI, bør du som tommelfingerregel undgå at sende særligt følsomme oplysninger (helbredsdata, klassificeret materiale, kundedata uden hjemmel, personlige oplysninger om tredjepart osv.) gennem Emma, medmindre din organisation har en separat aftale med OpenAI (fx Enterprise eller Zero Data Retention) — og denne aftale er ikke noget, HeyEmma indgår eller administrerer på dine vegne. Hvis du som arbejdsgiver er i tvivl, anbefaler vi at få brugen vurderet af din egen DPO eller juridiske rådgiver, før Emma rulles ud i organisationen.
HeyEmma som software og denne hjemmeside er underlagt dansk ret. Vores eget juridiske setup, kundeforhold og købsvilkår falder ind under dansk og EU-lovgivning, herunder GDPR. Når du selv bruger din OpenAI API-nøgle gennem Emma, indgår du derudover et direkte forhold med OpenAI. Behandlingen af lyd, tekst og billeder, der sendes via API'en, foregår på OpenAI's infrastruktur og er underlagt OpenAI's vilkår, OpenAI's privatlivspolitik samt amerikansk lovgivning. Vi er hverken databehandler eller fælles dataansvarlig for dette flow — det er du som bruger selv. Vi anbefaler, at du læser OpenAI's API-vilkår og data usage policy, før du sender følsom information. Vi arbejder på fremover at understøtte alternative AI-leverandører, herunder europæiske, så du i højere grad kan vælge en udbyder der passer til dine compliance-krav.
Vi bruger essentielle cookies til at gemme dit sprogvalg og huske dit cookiesamtykke. Disse cookies er nødvendige for at hjemmesiden fungerer korrekt. Hvis du giver samtykke, kan vi desuden anvende marketing- og statistikcookies/-pixels fra tredjeparter — herunder Meta/Facebook Pixel — til at måle og forbedre vores annoncering. Disse aktiveres først, når du har accepteret dem i cookiesamtykket, og du kan trække samtykket tilbage når som helst.
Vi er ikke databehandler for dit brug af Emma-appen, da al databehandling sker lokalt på din enhed og direkte mellem din enhed og OpenAI. De få oplysninger vi modtager i forbindelse med køb og licensadministration behandles som dataansvarlig alene med det formål at levere produktet og yde support.
Du har efter GDPR ret til indsigt i, berigtigelse af og sletning af de oplysninger vi eventuelt har om dig. Skriv til os, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål om privatliv.
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores hjemmeside.
Har du spørgsmål om privatlivspolitikken, kan du kontakte os på hej@emmaapp.dk.